该怎么跟客服沟通

daisy沫沫

初到草莓派，不知道该如何跟客服联系，如果我买了一件单品包邮的东西外加一个不是的，那我还要付邮费吗

星星索

mm在一起购买是不需要支付运费的。如mm是购买的“单品包邮活动的商品” ，mm在下单时所支付的运费，小二会在发货当天晚上21点将运费退到mm您的预存款中;

另外mm有什么问题都可以进行发帖，小二会在第一时间给您解决您的疑问

球球逛大街

客服中心一直有小二在的
MM发帖就会有回复

whyangqianfei

只要有单品包邮，就不用再付邮费的
MM直接在客服区发帖就行哦
小二看到都会及时解答的

夏之慕雪

为是么在选择快递那行只有邮政EMS韵达和圆通根本就没法选择啊

星星索

夏之慕雪 发表于 2012-2-23 20:03
为是么在选择快递那行只有邮政EMS韵达和圆通根本就没法选择啊

mm，请确认您的地址韵达或者圆通是否能够送达，另外mm将您的地址和小二说下~如果能够送达，小二这边添加上地址库